Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 07/04/2025

Bienvenue sur KikEvent Organisateur, l'application dédiée aux organisateurs d'événements pour gérer leurs ventes de billets et contrôler les accès en temps réel. Votre confiance est primordiale, c'est pourquoi nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et sécurisons vos informations.

1. Données Collectées

Pour fournir nos services, nous pouvons collecter :

• Informations de compte : Nom, prénom, email, numéro de téléphone, identifiant de connexion.
• Données des événements : Titre, date, lieu, nombre de billets vendus, prix.
• Données de scan : QR codes des billets scannés, heure de validation, statut (accepté/refusé).
• Données techniques : Adresse IP, type d'appareil, système d'exploitation, logs d'utilisation.

2. Finalités du Traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Activer les fonctionnalités clés (suivi des ventes, scan de billets).
• Améliorer l'application et prévenir les dysfonctionnements.
• Envoyer des notifications importantes (ex. : rappels d'événements).
• Assurer la sécurité et prévenir les fraudes.

3. Partage des Données

Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées avec :

• Prestataires techniques : Hébergeurs, services de support (sous stricte confidentialité).
• Autorités légales : Si requis par la loi (ex. : enquête frauduleuse).

4. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de protection robustes :

• Chiffrement des données (SSL/TLS).
• Accès restreint aux données sensibles.
• Audits réguliers de sécurité.

5. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous pouvez :

• Accéder à vos données ou les rectifier.
• Demander leur suppression (sauf obligation légale de conservation).
• Vous opposer à leur traitement.
• Retirer votre consentement (via les paramètres de l'app).

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : support@tickets.itiad.org.

6. Cookies et Traceurs

L'application utilise uniquement des cookies techniques essentiels, sans suivi publicitaire.

7. Modifications de la Politique

Toute mise à jour vous sera notifiée dans l'application. Votre utilisation continue de KikEvent Organisateur vaut acceptation des nouvelles conditions.

8. Contact

Pour toute question : support@tickets.itiad.org ou par courrier à :
ITIAD SARL, Fabrique Ngousso, Yaoundé, Cameroun.